Apuestas deportivas con rollover en 2026: siete mil pesos que no puedes retirar todavía

Updated noviembre 2026

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Datos actualizados a 7 noviembre 2026; los permisos citados se cotejaron contra lo que declaran las fichas de las propias aplicaciones, los pies de página de las casas y el Registro de la Dirección General de Juegos y Sorteos de la Secretaría de Gobernación.

Hay una escena que se repite cada temporada de bonos. Alguien deposita mil pesos, recibe otros mil de “regalo”, gana una apuesta sencilla y pulsa retirar. La pantalla le contesta que su saldo bonificado está bloqueado. Lo que sigue es siempre lo mismo: un requisito de apuesta, un plazo que ya empezó a correr y una lista de condiciones que nadie leyó el primer día, porque el primer día lo que apetecía era apostar.

Qué es el rollover y por qué decide lo que realmente vale un bono

El rollover es el número de veces que hay que apostar un bono, a veces junto con el depósito con el que llegó, antes de poder retirar las ganancias que genera. Esa es la definición que usa el propio mercado mexicano, y en las condiciones de las casas aparece casi siempre con el mismo sinónimo: requisitos de apuesta. Son la misma cosa escrita de dos maneras, y conviene aprenderse las dos porque las vas a ver mezcladas en la misma pantalla.

Conviene también entender por qué existe. Una casa no regala dinero por simpatía. Regala un saldo que solo se convierte en dinero retirable después de que el apostador haya movido ese saldo varias veces por sus mercados, y cada una de esas vueltas deja en la casa el margen de la casa: la parte del dinero apostado que un mercado no devuelve a los que aciertan. El margen vive dentro del momio. Un momio de 1,90 en un partido de dos resultados posibles paga menos de lo que pagaría un mercado perfectamente equilibrado, y esa diferencia es exactamente lo que financia, con el tiempo, todo lo que las casas prometen en letra grande.

Por eso el requisito de apuesta no es una trampa lateral del bono: es su mecanismo central. El bono es un préstamo condicionado. La casa te adelanta un saldo, tú lo haces circular varias veces, y de cada vuelta ella cobra su parte. Si el bono se retirara al primer acierto, la promoción sería una pérdida para la casa ya en la primera apuesta; con rollover, la casa apuesta a que matemáticamente el ciclo se cierre a su favor. En el bote hay una excepción: el apostador que acierta mucho y pronto se beneficia de ello. Existen. Son la razón por la que las condiciones siguen existiendo.

Qué se cuenta dentro del rollover y qué queda fuera

El multiplicador es la parte visible del contrato, pero nunca es el contrato entero. Junto al rollover aparecen otros cuatro números que deciden si lo vas a cumplir o no, y los cuatro son límites, no adornos.

El plazo. Un bono que exige apostar cinco veces su valor en cuarenta y ocho horas y otro que pide lo mismo en un mes no son el mismo producto, aunque se anuncien con el mismo porcentaje. El plazo es lo primero que se rompe cuando alguien no puede dedicarle tiempo a apostar.

El momio mínimo. Casi ninguna casa cuenta para el rollover una apuesta hecha a un momio muy bajo. Un momio de 1,10 en un favorito enorme no aporta apenas riesgo a la casa y tampoco aporta valor a la promoción, así que se queda fuera del cómputo. El efecto para el apostador es silencioso y brutal: crees que has avanzado, miras el contador y sigue en el mismo sitio. La regla, en la vida real, obliga a apostar a precios menos cómodos que los que uno elegiría si estuviera eligiendo con calma.

El mercado que computa. Algunas casas excluyen del cómputo combinadas con cuotas muy altas, apuestas en vivo de determinados segmentos o partidos de ligas menores. Es la clase de línea que casi nunca cambia el resultado de un cálculo general, pero que en la práctica manda a rehacer el plan de apuestas a mitad de camino.

El tipo de saldo. Un bono que entra como saldo de bonificación y otro que entra como apuesta gratis no se comportan igual, y la diferencia tiene más consecuencias de las que parece.

La apuesta gratis no es dinero, y por eso se comporta distinto

La apuesta gratis es el formato que peor se entiende y el que más decepciona, porque su nombre promete algo que su mecánica no entrega. En una apuesta gratis, la casa pone el importe del boleto: si aciertas, te devuelve la ganancia, pero no el importe apostado. Esa es la razón de que una apuesta gratis de quinientos pesos a un momio de 1,90 devuelva menos de lo que devolvería una apuesta normal con dinero propio del mismo importe. En la apuesta normal se te devuelven los quinientos pesos más la ganancia; en la gratis, solo la ganancia. La primera pregunta que hace todo el mundo al ver un saldo bonificado es si puede retirarlo. La respuesta corta es que retiras lo que ganes, y la mecánica del saldo es justo la que decide de cuánto estamos hablando.

Esa misma lógica es la que hace tan difíciles de comparar dos mensajes publicitarios que dicen lo mismo. Un bono de saldo de mil pesos y una apuesta gratis de mil pesos se anuncian igual de alto, con el mismo número, y valen cosas distintas. El primero es saldo que puedes apostar y, una vez cumplido el requisito, retirar lo que sobre. El segundo solo devuelve ganancia, y solo si la apuesta se gana.

El incentivo del primer depósito: así se calcula lo que arrastra un bono

Aquí está el corazón del asunto, y aquí conviene hacer un ejercicio completo con los números que sí están a la vista. Caliente anuncia en el encabezado de su página principal mil pesos sin depósito y la duplicación del primer depósito hasta siete mil pesos, y la propia página no aclara si ambas ofertas valen solo para apuestas deportivas. En la ficha de Playdoit aparece un bono de bienvenida de mil pesos, pero la propia ficha lo describe en un apartado con primer depósito y en otro sin depósito, de modo que las condiciones no son claras. Codere anuncia en su ficha un bono de bienvenida de hasta siete mil pesos y depósitos con tarjeta, SPEI y OXXO. La oferta de la casa está escrita por la casa, y en ese material manda el titular: el número grande. El mecanismo vive en el anexo.

El escenario del multiplicador del primer depósito

Para ver cuánto arrastra un bono hay que poner un multiplicador concreto y ver qué sale. Caliente anuncia la duplicación del primer depósito hasta siete mil pesos. Los términos que circulan en reseñas de casas de apuestas sobre su bono de primer depósito hablan de apostar tres veces la suma del depósito y el bono en siete días; otras reseñas del mismo bono del mismo operador hablan de un rollover de diez veces, un tope de ganancias de 7,000 pesos y un mes de vigencia. Donde las reseñas se contradicen, ninguna cifra se puede tratar como el término en firme: son cifras de reseña, y hay que decirlo así. Pero sí sirven para dimensionar el orden de magnitud de lo que un bono de este tamaño exige, y ese orden de magnitud es la parte de la promoción que nunca aparece en un banner.

Tomemos el escenario más suave de los dos, el de tres veces. Un apostador con presupuesto ajustado pone en el primer depósito la cantidad más modesta que permite llegar al techo: 3,500 pesos. La casa añade otros 3,500 y el saldo bonificado queda en 7,000 pesos. Con un multiplicador de tres sobre depósito más bono, el requisito de apuesta se aplica sobre los 7,000 pesos de base y asciende a 21,000 pesos de apuestas. Si esa persona apuesta en boletos de 500 pesos, la ruta de cumplimiento son cuarenta y dos boletos. En cuarenta y dos apuestas caben sin dificultad una racha mala y una decisión tomada con prisa a las dos de la mañana, y contra eso no hay app que proteja.

Con los siete días de plazo de esa misma reseña, cuarenta y dos boletos significan seis apuestas diarias durante una semana. Para un apostador que trabaja, ese calendario no es un detalle: es la condición que decide si la promoción se puede cumplir. Cualquier día perdido —una recarga que tarda, un partido suspendido, un viaje— recorta el margen hasta hacerlo desaparecer.

Tomemos ahora el escenario más duro, el de diez veces sobre la misma base de 7,000 pesos. El requisito sube a 70,000 pesos de apuestas. Con boletos de 500 pesos, la ruta son 140 boletos en un mes; con boletos de 1,000 pesos, setenta. Ahí el problema ya no es el presupuesto inicial sino el volumen y la disciplina. Apostar 70,000 pesos en un mes con una base de 7,000 significa poner en circulación diez veces el saldo disponible. Quien no tenga esa capacidad de rotación no está ante un bono generoso, está ante una promoción arquitectónicamente diseñada para quien la pueda completar.

El cuadro cambia si la base del multiplicador incluye o no el depósito. En el escenario suave, tres veces sobre la suma son 21,000 pesos de apuestas; si el requisito se aplicara solo al bono, serían 10,500. Nadie debería tener que adivinar cuál de las dos reglas rige su bono, y adivinarlo es exactamente lo que hace el apostador que no bajó hasta el anexo.

Conviene decirlo sin rodeos: ninguno de esos dos escenarios se puede confirmar como el término vigente de Caliente, porque las reseñas se contradicen entre sí. Lo que sí se puede afirmar es la estructura del problema, y es la misma en toda casa: cuanto mayor el multiplicador y más corto el plazo, más se estrecha el pasillo entre el saldo bonificado y el retiro.

Lo que ese volumen deja en la casa

Hay una lección incómoda en esos números: el costo de un rollover no es solo el tiempo. Cada apuesta que computa deja en la casa el margen de su mercado. Como el apostador está obligado a completar la ruta completa para cobrar, no puede elegir solo los mercados con margen bajo: tiene que apostar los cuarenta y dos, o los ciento cuarenta.

La magnitud de ese desgaste depende de dos cosas, y ninguna de las dos es secreta. La primera es cuánto se apuesta en total, que aquí ya está puesto: 21,000 pesos en el escenario suave y 70,000 en el duro. La segunda es el margen del mercado que se use. Si el apostador juega el mismo tipo de mercado una y otra vez, el margen se le cobra cada vez; y a lo largo de cuarenta y dos boletos ese mismo céntimo repetido pesa más que cualquier apuesta perdida de las que uno recuerda.

De ahí sale el resumen más útil de toda esta sección, y solo hay una regla de decisión: el multiplicador importa menos que el plazo y el momio mínimo juntos. Un bono de cinco veces con cuarenta y ocho horas de plazo es peor negocio que uno de diez veces con un mes, porque el segundo se puede cumplir con calma y el primero obliga a apostar de prisa, que es la peor manera de apostar que existe para el saldo de alguien. La segunda regla es que apostar por apostar, solo para cumplir el contador, destruye lo que el bono añadía: la ventaja desaparece con el primer boleto rellenado sin criterio.

El panorama de las casas que operan con permiso en México

Las nueve casas que siguen operan en México al amparo de un permiso de la Secretaría de Gobernación concedido a un permisionario con establecimiento físico. La palabra correcta es “permiso”, no “licencia”, y no es pedantería: en el marco mexicano un permiso es un acto administrativo temporal otorgado a un permisionario, y esa diferencia decide quién responde ante quién cuando algo se tuerce.

Un dato previo que conviene tener claro antes de leer cualquier tabla de este tema: el número de permiso que aparece en el pie de página de una casa o en una compilación de sitios comparadores no es un dato oficial hasta que se coteja contra el registro de la autoridad, y ese cotejo no siempre es posible. Donde las compilaciones se contradicen sobre un número, ese número no se imprime aquí. Donde una casa muestra su número en su propio pie de página, se indica de dónde sale y con qué salvedad.

Una tabla con tantas rayas necesita una explicación, y la explicación no es un defecto de la tabla. Es el panorama real: la mayoría de las casas no publica en su ficha de aplicación ni en su pie de página el multiplicador del rollover de sus promociones. El apostador que quiera ese dato lo va a encontrar donde esté, no donde le gustaría. Y como la ficha y el banner no lo dicen, quien compara ofertas por lo que anuncian en su propia descripción no está comparando requisitos de apuesta: está comparando titulares.

Lo que la columna de la derecha sí muestra, con la única excepción de Caliente —y esa excepción llega de reseñas, no de la casa—, es la ausencia de términos de rollover en lo que cada operador declara sobre sí mismo. Si el requisito de apuesta no está en la descripción pública de la promoción, no hay forma de saberlo sin entrar a la cuenta y abrir los términos, que es donde vive y donde siempre ha vivido.

Cómo se cumplen las condiciones de un bono, día por día

Vale la pena recorrer el camino completo, porque casi todas las sorpresas del rollover llegan en un punto previsible y no en otro.

Primero llega el registro y la verificación de identidad. La casa comprueba quién eres antes de que el bono esté plenamente disponible, y hasta que esa comprobación termina el bono queda en un limbo: visible en pantalla, pero no completo. Si el plazo del rollover arranca en ese momento, cosa que un anexo sí suele precisar, el reloj corre mientras el apostador sigue subiendo documentos.

Después aparece la oferta y con ella la primera bifurcación: dinero acreditado, saldo de bonificación o apuesta gratis. Son tres regímenes distintos y no siempre se anuncian como tales. El saldo de bonificación suele llegar aparte del saldo real en la misma pantalla, y casi ninguna casa lo dice igual de claro en su banner que en su pasarela de recarga.

Después, el contador. La casa muestra cuánto se ha avanzado, y ese contador es el único instrumento útil de todo el proceso. Ahí es donde se descubre que el momio mínimo excluye apuestas que ya estaban hechas, que las combinadas no computan igual que las sencillas o que un mercado entero se ha quedado fuera. El contador no es un adorno estadístico: es la única manera de saber si el pasillo sigue abierto.

Finalmente, el retiro. Cumplido el requisito, queda una última sorpresa habitual: el tope de ganancias. Un bono puede poner techo a lo que puedes retirar, y ese techo se lleva por delante precisamente las mejores rachas. Un tope convierte una promoción aparentemente ilimitada en una promoción con premio máximo conocido, y si el tope es bajo en relación con el bono, el apostador agresivo es el que más pierde.

Ese recorrido tiene una consecuencia que casi nadie dice en voz alta: en un bono con rollover el tiempo juega contra quien apuesta poco y a menudo. El apostador activo convive con el requisito; el apostador de fin de semana, que deposita para el partido del domingo, es el perfil para el que el pasillo se cierra antes de la mitad.

La normativa mexicana: qué respalda a una casa con permiso y qué no

En México no existe una ley de apuestas en línea con el nombre de las de otros países. La Ley Federal de Juegos y Sorteos data de 1947 —DOF del 31 de diciembre de 1947— y prohíbe en el país los juegos de azar y las apuestas, salvo los que autoriza expresamente. El Reglamento de esa ley, reformado el 16 de noviembre de 2023, añade en su artículo 2 que la actividad de apuestas y sorteos no prevista expresamente queda prohibida, de modo que el permiso se lee como lo que la ley no excluye y no como una habilitación general.

La autoridad competente es la Secretaría de Gobernación, y dentro de ella la Dirección General de Juegos y Sorteos, que autoriza, controla, supervisa, expide, modifica y termina los permisos y sustenta los procedimientos de sanción. El artículo 31 del Reglamento declara los permisos intransferibles, y el artículo 29 exige a los permisionarios de apuestas remotas cuentas trimestrales y anuales auditadas, seguros, reportes por sospecha de lavado de dinero y una fianza. Los permisionarios de hipódromo, galgódromo o frontón pueden obtener permisos complementarios para apuestas remotas, y una misma persona permisionaria puede operar varias marcas, lo que explica que dos sitios con web distinta compartan titular.

La lista oficial que nadie pudo abrir

Sobre esta parte del tema conviene ser exacto, porque de ello depende todo lo demás. Existe una lista de permisos que la autoridad publica, y un interesado que quiera verificar un número debería poder consultarla. Esa consulta no siempre está disponible, y en tal caso el número de permiso solo puede atribuirse a quien lo declara: el pie de página de la propia casa o una compilación de sitios comparadores. Los conteos públicos de sitios de apuestas también se contradicen entre reportes, así que aquí no se ofrece ninguna cifra de cuántas casas operan legalmente en el país. El número que sí importa para el lector es hoy más pequeño: el registro que él mismo puede abrir, si está disponible cuando lo busque.

El Congreso pidió entre mayo y julio de 2026 un registro público abierto. La reforma que sustituiría la ley de 1947 fue terminada por la SEGOB y reportada el 13 de octubre de 2026, y fue enviada al Gabinete de Seguridad; no se ha presentado y no es ley. Una iniciativa que derogaría la ley vigente crearía un Instituto Nacional de Juegos y Sorteos con edad mínima de 21 años y autoexclusión, y es solo una propuesta. Nada de eso cambia hoy el marco aplicable.

Qué obligaciones arrastra un permiso y qué no cubre

Un permiso de la SEGOB trae obligaciones concretas: controles de verificación de identidad, reportes de operaciones relevantes a la UIF y al SAT —la actividad de apuestas es vulnerable frente a la ley de lavado de dinero—, cuentas auditadas, fianza y avisos publicitarios con la clave del permiso y mensajes de juego responsable según reportes secundarios. Lo que el permiso no trae es lo que muchos apostadores esperan encontrar: no hay tope legal de depósito ni de pérdida, no hay registro nacional de autoexclusión, no hay límite estatutario en el artículo 5 del Reglamento más allá de la prohibición de que menores de edad estén en las áreas de apuestas y participen en el cruce de apuestas, y no hay número de edad en la ley. Las casas declaran 18 años o más en sus propias fichas y pies de página, y eso es lo que hay: una declaración de la casa, no una cifra legal. La ficha de la app de Codere México dice que opera con permiso de la SEGOB, limita el uso a mayores de 18 años e incluye avisos de juego responsable y políticas de cierre de cuenta. El pie de página de Betcris dice que los juegos con apuestas están estrictamente prohibidos para menores de edad, enlaza una sección de juego responsable y aclara que el servicio no se promociona a menores de 18 años. El de caliente.mx indica lo mismo en su primera parte y enlaza su sección de juego responsable. Son tres operadores, tres pies de página y una misma arquitectura.

La parte inestable del mapa

Hay dos marcas que no aparecen en el panorama de esta página como operadores activos, y conviene explicar por qué sin adornos. bet365.mx y Betano (Ganador Azteca) están bloqueadas desde noviembre de 2025, cuando la UIF congeló cuentas de trece casinos: en diciembre de 2025 un tribunal colegiado les permitió solo publicar contenido informativo no relacionado con las apuestas; en marzo de 2026 un juez de distrito concedió a bet365 un amparo contra el bloqueo, y el sitio seguía inactivo el 24 de marzo de 2026; en julio de 2026 la Dirección General de Juegos y Sorteos suspendió diez dominios de casino en línea, entre ellos betano.mx y bet365.mx; el 23 de octubre de 2026 un tribunal federal habría suspendido la orden de la SEGOB contra ambas, según una sola fuente. El estado es inestable y por eso se cuenta solo con su fecha: nadie puede afirmar hoy que estén abiertas o cerradas, y quien tenga saldo ahí debe revisar el aviso más reciente antes de contar con él. Además, se reportaron alrededor de veinte cierres de casinos físicos en 2026.

La comparación honesta que sale de todo esto es la siguiente. Una casa con permiso aporta un recinto legal mexicano, un permisionario identificable, controles de identidad y de lavado de dinero, y la emisión de un CFDI de retenciones cuando un premio queda gravado. Una casa que opera desde fuera no aporta nada de eso, y si el operador queda bloqueado, su saldo puede quedar congelado sin que exista una ventanilla mexicana donde reclamarlo. Los sitios con licencia de Curazao no son permisionarios mexicanos. Esa zona opera sin protección: sin autoridad local a la que reclamar, sin obligación de emitir comprobante fiscal y sin ningún registro donde conste quién respondió por el dinero.

La salvaguarda que sí existe: qué herramienta tiene el apostador y de quién depende

La pregunta de la protección es donde más se equivoca la gente, y casi siempre por una expectativa mal puesta. En México no hay registro nacional de autoexclusión. Es decir: no existe la posibilidad de llamar a una autoridad, pedir que te cierren el acceso a todas las casas a la vez y quedar fuera del sistema entero con una sola gestión. Ese instrumento, que en otros países hace el trabajo pesado, aquí no está disponible, y quien lo dé por hecho va a descubrir a la mala que la puerta sigue abierta.

Lo que hay es un conjunto de herramientas internas de cada operador, que pueden agruparse bajo el nombre de juego responsable y que las propias marcas enumeran. Lo que las casas con permiso sí obligan a tener es una vía visible: avisos, enlaces y políticas de cierre de cuenta, además del flujo de verificación de identidad que ya existe por supervisión de lavado de dinero. La ficha de Caliente Deportes menciona transmisión en vivo, creador de apuestas, depósitos y retiros desde el celular, promociones y eventos virtuales, y su condición de solo para mayores de 18 años. Un aviso en la portada no es un derecho exigible, pero sí cambia una cosa concreta: evita que el apostador que ha decidido parar no sepa por dónde empezar.

Qué significan en la práctica los límites de depósito y de pérdida

Un límite de depósito es una instrucción que el propio apostador da a la casa: durante el periodo que él elija, no acepta recargas por encima de cierto importe. Un límite de pérdida es distinto: opera sobre el resultado de las apuestas y no sobre el dinero que entra, de modo que frena al apostador que recarga poco pero pierde mucho. Los dos son herramientas que el jugador se impone a sí mismo, no restricciones que la casa imponga de oficio.

Ahí está la parte que importa para quien llega desde una promoción de rollover. Un requisito de apuesta y un límite de pérdida son fuerzas que se oponen de manera directa. Si el bono exige mover 21,000 o 70,000 pesos en un plazo y el apostador se ha puesto un tope de pérdida de mil pesos al mes, el tope va a saltar antes de que el contador llegue a la mitad. Las dos cosas pueden convivir, pero solo si el apostador acepta de antemano que puede no cumplir el rollover y quedarse con el saldo bonificado bloqueado. Es una decisión perfectamente racional: mejor perder un bono que perder el control.

Un límite de depósito, si es el único pactado, se vuelve elástico por diseño: bajarlo es inmediato, subirlo suele exigir pedirlo otra vez o esperar una confirmación. Por eso el momento de fijar el límite es antes de abrir la promoción, no después de la primera racha mala.

El duelo psicológico de la última apuesta del rollover

Hay una trampa concreta y poco discutida en el tramo final del rollover: el apostador que ya cumplió casi todo el requisito y mira el contador a punto de cerrar siente que el dinero atrapado en el saldo bonificado es suyo, y actúa como si lo fuera. Lo que suele seguir es un boleto grande, a un momio largo, para “acabar de una vez”. Ese boleto es justamente el que la estructura de la promoción favorece sin proponérselo: el bono ya pagó su costo en las vueltas anteriores, y el único resultado que evita que la casa lo entregue es que el saldo se pierda en las últimas apuestas.

El antídoto es administrativo y aburrido. Antes de empezar, el apostador calcula cuántos boletos le quedan y a qué precio piensa moverlos. Cuando el contador está al final, sigue ese plan. Y si el plan resulta imposible de cumplir por tiempo, la respuesta honesta no es subir el tamaño de los boletos para acabar antes: es asumir que ese bono no se va a cobrar y dejarlo ahí.

Los incentivos que la casa anuncia y lo que exige cada requisito

Aquí entra la parte que más cambia entre operadores y la que el lector debería usar para inclinarse. Un bono de primer depósito, un bono de recarga, un cashback y una apuesta gratis son cuatro formatos distintos de promoción, y ninguno es mejor que otro por su nombre. Lo que los ordena es el requisito de apuesta que traen detrás, y ese requisito rara vez está en la misma pantalla que el importe.

Campobet anuncia en su ficha un bono de recarga semanal deportivo de 50 % hasta 10,000 pesos. Ese es un formato distinto al del bono de bienvenida: llega cada semana y no una vez. Para el apostador recurrente es más cómodo, porque no depende de un primer depósito grande y se puede aprovechar con un presupuesto estable. Para el apostador de una sola vez no significa nada.

Caliente también anuncia en su encabezado mil pesos sin depósito, además de la duplicación del primer depósito. El bono sin depósito es el formato más atractivo a primera vista y el más limitado en la práctica, porque la propia reseña que lo describe le asigna un rollover de diez veces y una reseña lo asocia a un tope de ganancias de 7,000 pesos y un mes de vigencia, mientras otra habla de tres veces en siete días sobre el bono de depósito. La confusión no es un accidente de las reseñas: es el estado natural de un mercado donde las condiciones viven en el anexo.

Playdoit anuncia en su ficha mil pesos de bono de bienvenida, y la propia ficha lo describe en un apartado con primer depósito y en otro sin depósito. Ese es el caso más claro que se puede citar de por qué la comparación empieza por leer dos veces el mismo párrafo. Un bono sin depósito y un bono de bienvenida con depósito tienen requisitos, plazos y topes distintos, incluso dentro de la misma casa.

Una balanza entre el bono de bienvenida y la apuesta gratis

Si hay que elegir una forma de promoción, la elección se decide con una pregunta simple: ¿puedo mover el saldo del bono varias veces en el plazo, en los mercados que la casa acepta? Si la respuesta es sí, un bono de saldo de bienvenida es el formato con más recorrido, porque el importe completo trabaja a favor del apostador y lo que sobre tras cumplir el requisito es retirable. Si la respuesta es no, la apuesta gratis es mejor aunque valga menos en el papel: tiene exigencias más cortas y no compromete el depósito propio. La peor combinación es un bono grande, de multiplicador alto y plazo corto, en manos de alguien que no puede dedicarle dos horas al día.

Los bonos sin depósito merecen su propio párrafo en esta balanza. Como no exigen desembolso, no se pierde nada por intentarlos, y por eso son el formato correcto para quien quiera ver cómo funciona el mecanismo antes de poner dinero. El costo, en su caso, es de otro tipo: pagan menos y suelen traer techos de ganancia más bajos.

Las nueve casas, una por una, y el detalle que cambia la decisión

Las nueve operan con un permiso de la SEGOB según lo declaran sus fuentes, y los números de permiso de esta comparación aparecen reunidos en la tabla anterior, con su salvedad correspondiente. Lo que sigue es la lectura de cada casa: qué trae, qué le falta y para quién queda bien.

Novibet: el permiso con titular identificable en un mar de números dudosos

Novibet opera con un permiso SEGOB DGJS/DCRCA/1121/2020 según casasdeapuestaslegales.mx, con Comercial de Juegos de la Frontera S.A. de C.V. como titular, y sin confirmación oficial, porque la lista de la DGJS no pudo abrirse. El dato tiene más valor del que parece en un tema donde media docena de casas comparten permisionario: aquí hay un titular concreto, con nombre y apellido, al que se puede preguntar por la promoción que se anuncia en la marca. Eso no convierte el permiso en oficial, pero sí permite reconstruir la cadena de responsabilidad mejor que en un sitio donde el titular es una sociedad distinta de la que figura en la tienda de aplicaciones.

El detalle que falta en Novibet es también el más importante para esta página. Su ficha de aplicación no dice nada sobre los términos de rollover de sus promociones. Sin esa pieza, la comparación honesta es la de un operador con papeles identificables y una descripción de producto que no incluye la parte que aquí interesa. Quien mire a Novibet por sus bonos tiene que abrir los términos dentro de la cuenta y anotar tres cosas antes de recargar: cuántas veces hay que apostar, hasta cuándo y qué momio mínimo computa.

Playdoit: mil pesos anunciados de dos maneras en la misma ficha

Playdoit aparece con permiso DGAJS/SCEVF/P-02/2005 según casasdeapuestaslegales.mx, titular Eventos Festivos de México, y sin confirmación oficial. Lo que su ficha deja ver con más fuerza no es el permiso, es la ambigüedad de la oferta: anuncia un bono de bienvenida de mil pesos y lo describe, en un apartado, con primer depósito, y en otro, sin depósito. Las condiciones no son claras, y aquí está el punto: no es lo mismo un bono sin depósito de mil pesos, que no cuesta nada cumplir, que un bono de bienvenida con depósito del mismo importe, que compromete el dinero propio.

En un tema donde el mecanismo lo decide todo, esa contradicción es el contenido. Cualquier comparación que ponga a Playdoit por encima o por debajo de otra casa en función de sus mil pesos está comparando un número que la propia casa describe de dos formas. El camino razonable, si a alguien le interesa el bono, es preguntar antes de depositar y guardar la respuesta por escrito. Una respuesta de atención al cliente no es un anexo contractual, pero ayuda a saber con qué se está tratando.

Betcris: el número que se imprime y el número que no

Betcris opera con un permiso de la SEGOB de su permisionario, Producciones Móviles, y el número no se imprime aquí: el que muestra el pie de página de la propia casa está a nombre de Producciones Móviles y el que da la compilación es otro. El resultado práctico es incómodo. El lector puede encontrar dos números distintos atribuidos a la misma familia de marcas, y ninguno con confirmación oficial.

Lo que sí está claro y firmado por la casa es su postura de juego responsable. El pie de página de Betcris dice que los juegos con apuestas están estrictamente prohibidos para menores de edad, enlaza una sección de juego responsable y aclara que el servicio no se promociona a menores de 18 años. Eso no sustituye a un anexo de bonos, pero es una declaración pública y fechada de la casa sobre las reglas que se impone. Frente a la contradicción del número de permiso, ese pie de página es la parte más verificable del expediente.

Pickwin: un permiso que las compilaciones cuentan de dos formas

Pickwin opera con un permiso de la SEGOB de su permisionario, y el número no se imprime: las fuentes se contradicen y una de ellas le da el número que el pie de página de Betcris muestra para Producciones Móviles S.A. de C.V., junto con Unocapali La Paz Operadora. Este caso es el más ilustrativo de todo el panorama, y merece decirse con todas las letras: el número de permiso que circula para una marca puede ser el de otra, si las dos comparten permisionario o si una compilación copió mal.

Para el apostador, la conclusión es un método y no un dato. Cuando el número de permiso de una casa no aparece en su propio pie de página, la comprobación pasa por otro camino: preguntar a atención al cliente por la clave del permiso y el nombre del permisionario, y anotarlo junto al nombre de quien respondió. Y si la promoción que interesa es un bono, la pregunta correcta no es cuál es el permiso, es qué exige el bono. Pickwin no publica en su ficha de aplicación los términos de rollover de sus promociones.

1xBet: el catálogo más ancho y un permiso que nadie confirmó

1xBet opera con un permiso DGJS/0002/2020, según un portal de comparación, que no pudo confirmar el dominio ni el registro oficial, y con la particularidad de que la App Store lista la aplicación a nombre de 1XCorp N.V., una compañía distinta del titular citado, Entretenimientos Naturales. Es el caso donde la cadena de responsabilidad se estira más: quien descarga la aplicación ve un nombre de empresa que no coincide con el del titular del permiso que se le atribuye a la marca.

Lo que la casa sí publica es el catálogo. Su aplicación ofrece apuestas en vivo, transmisión en vivo y estadísticas de futbol, basquetbol, tenis, UFC y esports, además de bonos de bienvenida, promociones de temporada y programa de lealtad. Es un menú que compite en anchura y no en claridad: la descripción enumera productos, no condiciones. Para el apostador que quiere variedad de mercados y no le importa entrar a buscar los términos por su cuenta, cumple. Para quien quiera saber qué va a tener que apostar antes de cobrar un bono, la parte relevante sigue guardada detrás del registro.

Caliente: la oferta más grande y el rollover menos claro de la lista

Caliente opera con permiso DGG/SP/404/97, mostrado en el pie de página de su propio sitio, con Tecnología de Entretenimiento Caliplay (Grupo Caliente) como titular, y sin confirmación oficial. Es el único caso del panorama en el que el número sale del pie de página de la casa y no de una compilación, y eso ya es una diferencia de calidad de fuente.

La oferta es la más visible del mercado. Anuncia en el encabezado de su página principal mil pesos sin depósito y la duplicación del primer depósito hasta siete mil pesos, y no aclara si ambas valen solo para apuestas deportivas. El bono sin depósito es el gancho y está por todas partes. El problema es el de siempre: el rollover que le corresponde no está en ese encabezado, y lo que circula en reseñas se contradice. Unas hablan de apostar tres veces depósito más bono en siete días; otras, de diez veces con tope de ganancias de 7,000 pesos y un mes de vigencia; y el bono sin depósito aparece con un rollover de diez veces en las reseñas que lo mencionan.

Aquí conviene decir lo que se puede sostener y nada más. Con un multiplicador de tres veces sobre depósito más bono y un depósito de 3,500 pesos, el requisito asciende a 21,000 pesos de apuestas, cuarenta y dos boletos de 500 pesos, seis al día durante una semana. Con diez veces, la misma base lleva 70,000 pesos y hasta 140 boletos de 500. Ambos escenarios se describen aquí como reseñas, porque eso son: cifras de reseñas, no condiciones confirmadas por la casa. Y entre las dos hay una diferencia de más del triple en el esfuerzo exigido, lo que convierte la actualización del anexo en la única verificación que un apostador no puede saltarse en esta casa. Quien vaya a fondear siete mil pesos para tocar el techo debería leer los términos en su cuenta antes de hacerlo, no después.

Strendus: tres claves de permiso y ninguna cifra impresa

Strendus opera con permisos DGJS/075/2018, DGJS/2801/2021 y DGJS/DCRCA/2321/2021 según casasdeapuestaslegales.mx, cuyas compilaciones difieren sobre quién es el titular: Atracciones y Emociones Vallarta o New Ads. Sin confirmación oficial, y con esa duda de titular encima.

Tres claves de permiso en una sola casa es más de lo que muestra cualquier otra del panorama, y leído con cuidado dice dos cosas. La primera es que una marca puede crecer por acumulación de permisos, no solo por uno. La segunda es que el expediente de una casa así es más difícil de auditar que el de una con una sola clave, porque hay tres puertas por las que entrar. En cuanto a los términos de sus bonos, su ficha de aplicación no los describe, y con tres permisos y dos posibles titulares, ese es el orden correcto de las preguntas al hablar con la casa: primero quién es el permisionario, después qué trae la promoción.

Betway: catálogo amplio, momios con nombre propio y clemencia con el apostador nuevo

Betway opera con permiso 4184 según casasdeapuestaslegales.mx, titular Espectáculos Deportivos Frontón México S.A. de C.V., sin confirmación oficial. Su ficha de aplicación es, de todo el grupo, la que describe el producto con más detalle: anuncia más de 2,000 eventos por semana, los momios mejorados “Super” y “Ultra”, el creador de apuestas “Crea Tu Apuesta” y un club con apuestas gratis semanales.

Los momios mejorados son la parte que tiene relación directa con el costo de un bono, aunque la relación sea indirecta: un momio mejorado en un mercado concreto reduce el margen de ese mercado, y por tanto el costo de cada apuesta que computa para un rollover. El problema es que los momios mejorados suelen aplicarse a mercados y eventos elegidos por la casa, en ventanas de tiempo cortas, y no a las apuestas que al apostador le conviene hacer para cumplir el requisito. Un bono con rollover se cumple apostando lo que computa, no lo que a uno le gustaría. El club con apuestas gratis semanales, en cambio, encaja mejor con el perfil recurrente que con el de un primer depósito grande.

Codere: la casa que declara su permiso y su edad en la misma ficha

Codere opera con permisos DGJS/1018/2015 y DGJS/234/2019 según un portal de comparación, titular Libros Foráneos S.A. de C.V. (Codere México), sin confirmación oficial. Es la casa cuya ficha de aplicación concentra más declaraciones legales en un solo lugar: dice que opera con permiso de la SEGOB, limita el uso a mayores de 18 años e incluye avisos de juego responsable y políticas de cierre de cuenta. Tres afirmaciones sobre el mismo documento no son una garantía, pero sí son un rastro: permiten verificar qué dice la casa de sí misma sin tener que recorrer tres sitios.

En el terreno del bono, su ficha anuncia un bienvenida de hasta 7,000 pesos y depósitos con tarjeta, SPEI y OXXO. El techo de siete mil pesos coincide en tamaño con el de Caliente, y ahí acaba la coincidencia: Codere no publica en su ficha el requisito de apuesta de ese bono. La app completa el retrato con más de 30 deportes, estadísticas en vivo, creador de apuestas, momios mejorados y apuestas gratis. Es un operador de catálogo ancho y presencia física, y su ficha es la más explícita del grupo en obligaciones de juego responsable. Lo que no dice es lo que aquí más importaría saber.

Preguntas frecuentes sobre el rollover y los bonos de apuestas

¿Cómo funciona un bono de bienvenida y dónde están sus condiciones?

El bono se acredita al registrarse y depositar, y puede llegar como saldo de bonificación, como apuesta gratis o como devolución según el caso. Las condiciones no están en el banner: viven en los términos y condiciones de la promoción, dentro de la cuenta, y en la mayoría de las casas solo ahí se leen el multiplicador, el plazo y el momio mínimo.

¿Qué significan el rollover y el momio mínimo en un bono de bienvenida?

El rollover es el número de veces que hay que apostar el bono, a veces junto con el depósito, antes de retirar las ganancias que genera. El momio mínimo es el precio por debajo del cual una apuesta no cuenta para ese cómputo. Si apuestas a un precio menor, el contador no avanza aunque la apuesta esté liquidada.

¿Por qué la cantidad de una apuesta gratis no se devuelve junto con la ganancia?

Porque en una apuesta gratis el importe del boleto lo pone la casa. Si la apuesta se gana, se paga la ganancia y no el importe apostado; el saldo original no era dinero del apostador y no forma parte del retorno. Por eso una apuesta gratis rinde menos que una apuesta normal del mismo tamaño.

¿Cómo saber si una casa de apuestas opera con permiso de la Secretaría de Gobernación?

Consultando el registro público de la Dirección General de Juegos y Sorteos cuando esté disponible. Si no se puede abrir, quedan el pie de página de la propia casa y el nombre del permisionario, y conviene pedir por escrito la clave del permiso y compararla. Un número que aparece en un sitio comparador y no en la casa es un dato de segundo nivel.

¿Se pagan impuestos por los premios de las apuestas en México y quién los retiene?

Los premios de juegos con apuestas legalmente autorizados son ingreso gravado por el ISR. El pagador retiene 1 % cuando el estado no grava el premio o su impuesto no pasa de 6 %, y 21 % cuando un impuesto estatal supera ese porcentaje. La Ciudad de México grava los premios con 6 %, y el total ronda el 7 %.

¿Cómo se ponen límites de depósito o de pérdida en una casa de apuestas?

Se configuran en la cuenta, entre las herramientas de juego responsable: un límite de depósito acota lo que se recarga, y uno de pérdida acota lo que se puede perder. Los baja el propio apostador y subirlos suele requerir confirmación o espera. Conviene fijarlos antes de aceptar un bono con requisito de apuesta, porque el rollover presiona justo en la dirección contraria.

Un bono con rollover es un contrato, no un regalo

La conclusión de todo esto cabe en una idea que no necesita adornos: lo que un bono de bienvenida promete en su banner y lo que cuesta en su anexo son dos cantidades distintas y no relacionadas. Un titular de siete mil pesos puede traer detrás una ruta de cuarenta y dos boletos o de ciento cuarenta, según qué reseña se lea y qué anexo esté vigente, y esa diferencia decide todo lo demás.

La segunda idea es que el orden de lectura importa más que la comparación de importes. Un apostador que quiera sacar algo de un bono debería fijar primero cuánto puede mover en un plazo, después elegir el multiplicador y el momio mínimo que encajan con esa capacidad, y solo entonces mirar quién ofrece más. Al revés —empezando por el número grande— se termina apostando para cumplir un contador, que es la forma más cara de apostar que existe, porque el margen de cada mercado se paga igual y las decisiones se toman por obligación y no por criterio.

La tercera idea es sobre el lugar del bono dentro de una estrategia. Un bono no cambia la matemática de las apuestas: la desplaza un poco hacia el apostador y le añade un compromiso de tiempo que ninguna promoción declara con precisión. Quien apuesta con criterio y puede mover el saldo en los mercados que computan tiene en las promociones una ventaja pequeña y real. Quien apuesta para cumplir, no tiene ventaja ninguna, y encima pierde la libertad de elegir cuándo y a qué apostar.

Quedan dos cosas que el apostador mexicano puede exigir sin depender de nadie. La primera es el documento: la clave del permiso y el nombre del permisionario, pedidos a la casa y guardados. La segunda es su propio límite, fijado antes de recargar y antes de aceptar cualquier rollover. Con esas dos cosas en orden, un bono con requisito de apuesta deja de ser un regalo que se convierte en obligación y pasa a ser lo que realmente es: una oferta con precio, con plazo y con letra pequeña, que se puede aceptar con los ojos abiertos o dejar pasar sin remordimiento.

Elaborado por el equipo de «Guiademomios».